中共清远市中医院委员会

“两学一做”学习教育

简 报

                2017年第47期

党委办编                            2017年9月13日

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全员文明劝导，创文冲刺国检

根据市创文指挥部、市直机关工委的部署，我院在第一轮“全员文明劝导”活动的基础上，不断巩固活动成果，扎实开展第二轮“全员文明劝导”活动。

8月28日至9月3日，我院每天派出15名文明劝导员，在院区范围以及院区500米范围内，围绕“清远文明劝导十八条”内容，在门诊大厅，及时制止个别不文明就诊患者，指引痰多、咳嗽患者在指定地点吐痰，养成不随地吐痰的文明习惯。劝导候诊患者自觉排队不插队，分流并指引缴费群众在自助缴费机缴费。引导大声哭闹的儿科患者家属，到医院爱心交流园候诊，引导家属不在公共场所大声喧哗。劝导候诊、候药群众不在公共躺椅上躺卧。在住院病区以及中医文化广场，劝导散步病人、群众以及陪人不乱扔垃圾，不损坏医院花木。车场保安也报名参加医院志愿服务队，主动加入到劝导活动中，他们冒着暑气引导车主按划线车位停车，劝导车辆不乱停乱放，不向车窗外抛物。我院还通过增派文明劝导员，采取走动巡视的形式，进行巡查劝导，以“零垃圾，零烟头，厕所无异味”为目标，发现烟头、纸屑、垃圾等主动捡起，确保院区内外干净整洁。

为确保医院文明行为无“死角”，在住院病区，我院采取文明包干负责制，落实各大病区保洁员、护士长、科主任以及医务人员，管好自己区域的卫生和人员，随时保持卫生干净整洁。后勤科也严格落实医疗垃圾分类管理，加大垃圾箱清洗次数，确保垃圾箱完好干净。

在本周文明劝导中，发现有极个别就诊群众，竟然不知道清

远正在创文。文明劝导员马上针对群众对我市创文的知晓度开展有针对性的创文宣传。

文明劝导员每天多次对院区巡查，确保院区内外“零垃圾，零烟头”。

文明劝导员指引群众有序排队，并指引、分流部分群众在柜员机办理自助缴费；

文明劝导员指引哭闹孩子家长到医院爱心交流园休息、等候；

文明劝导员对医院大门旁的卫生进行卫生保洁，并劝导过往群众把垃圾扔到垃圾桶。并清扫