根据清远市“正风”行动工作领导小组办公室的文件，作为被评议的49个A类单位之一，我院2014年公述民评活动通过就诊患者在收费窗口的即时评议，市正风办组织的抽检评议，社会群众在网络、报纸的投票评议和年终正风办组织的现场考核等四种评议方式，我院总分为85.388，被评为“满意”单位。
    据悉，市中医院以公述民评活动为契机，结合党的群众路线教育实践活动，围绕医院“合纵发展”的工作主题，通过采取精益效率、精益安全、精益诊疗、精益技术、精益护理、精益保障、精益服务、精益成本、精益品牌、精益流程等十大举措，扎实开展“创建全国文明单位”、“医疗卫生行业作风专项治理行动”、“创建廉洁诚信医院”等活动，不断优化服务流程，实施移动、联通、电信“三网合一”的预约挂号，建立 “一机化”自助服务系统，实行“一卡通”服务，缩短患者排队等候的时间。实施中医与西医一体，病房与门诊一体，内科与外科一体，诊疗与康复一体，科研和临床一体，临床和教学一体的“六位一体”，各科联动，有效整合医院资源，应对复杂病历。实施临床路径，医疗安全结对互动和医疗质量持续改进，不断提高诊疗水平。实施病人不动信息动， 病人不动医护动， 病人不动管理动的“三动三不动”管理模式，把“以病人为中心”的服务理念贯穿在日常的医疗活动中。开展“医院管理工具大赛”，提高管理的效能，达到“管理促效益”的目的。2014年，医院为民服务量同比增长14.18%，群众对医院的综合满意度达96.1%，在2014年党建五级联述联评联考中，得分96.6分，被市委评为“好”。