“大热天，不用排队，不用等待，煲好的中药当天速递送到家，实在太方便了！”近日，家住小市的陈女士在市中医院看病、缴完费之后，在客服中心填写快递单，上午配好的中药下午便速递送到了陈女士手中。“有了这项服务，与以往看完医生后要在药房外等待候药相比，就医全过程所需要的时间大大减少了！7-8月是免费体验时间，没有收取快递费呢！”

据市中医院药学部主任朱卫星介绍：为了进一步改善医院医疗服务行动，节约患者排队候药时间，更好地为患者提供便民、利民的服务措施，现清远市中医院和清远邮政签订了“健康使者”药品同城速递服务项目，该项服务在广东地区已有先例，在清远是属首家。试行期为两个月（2016年7月和8月），试行期间患者可以免费体验此项服务。

目前已开展配送服务的药品包括中药代煎液、中药饮片、中药颗粒剂和个体化膏方；试行期间配送范围是清城区新、旧城中心区域；速递办理地点在医院门诊大厅客服中心；试行期间的办理时间为上午8:30-12：00；下午14：30-16：00；周六下午和周日休息。其中，配送时限为当天上午11:00前调配或代煎完成的中药、当天下午17:00前配送完毕；下午16:00前调配或代煎完成的中药，当天20:00前配送完毕。若有特殊要求的，患者还可以自行预约配送时间！人性化便民服务，安全配送到家。